Veelgestelde vragen

Vragen over onze producten:

Waar worden de producten van Simmons gemaakt?

Simmons-producten worden gemaakt op drie productielocaties in Frankrijk, in Saint-Amand-Les-Eaux in de Hauts de France, in Bar-Sur-Aube in Grand Est en in Fougères in Bretagne.

Hoe herken je de No Flip kant van Simmons matrassen?

De No Flip kant is te herkennen aan de in grijstinten gevoerde stof.

Hoe onderscheid je de winterzijde van de zomerzijde bij matrassen met 2 slaapzijden?

Beide zijden van het matras zijn herkenbaar dankzij de leesrichting van de sticker of het via het opschrift op de handvatten. Staat deze van links naar rechts? Dan is de winterzijde boven en de zomerzijde beneden.

Hoe verzorg ik mijn matras?

We raden je aan om je matras te beschermen met een molton, dat voorkomt vlekken en beschadigingen. Voor het reinigen van je matras kan je een stofzuiger gebruiken die is ingesteld om de bekledingsstof niet te beschadigen.

Hoe lang heb ik garantie op mijn matras?

De garantie op onze producten kan je vinden op onze garantiepagina.

Ik had moeite met wennen aan mijn nieuwe matras, waarom?

Tijdens de eerste maanden van gebruik moeten de vulmaterialen stabiliseren en zich aanpassen aan je lichaam, na deze gewenningsperiode ervaar je een beter comfort.

Advies over jouw matraskeuze

Welke maat matras moet ik kiezen?

Het kiezen van de maat van het matras hangt af van de ruimte in je slaapkamer en de lengte van jouw eventuele partner en jezelf. Voor een eenpersoonsmatras raden we minimaal 90x200 aan, tweepersoons 160x200. Hierbij geldt dat een grotere afmeting vaak een beter comfort geeft.